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Termos, políticas e prazos

Última atualização: outubro de 2026

2 a 4 dias
úteis para preparar e despachar
Até 10 dias
úteis de transporte após o despacho
7 dias
para desistir após receber
180 dias
de garantia contra defeito
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Sobre a loja

O site saobento.digital é operado pela São Bento Digital LTDA, empresa brasileira responsável pela venda, atendimento, pós-venda e envio dos produtos oferecidos aqui.

EmpresaSão Bento Digital LTDA
CNPJ67.513.214/0001-32
MatrizAv. Praia de Belas, 1212 — Sala 424, Menino Deus, Porto Alegre — RS, CEP 90110-000
EstoqueSão Paulo — SP
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Produtos

Vendemos artigos religiosos de devoção:

  • Medalha de São Bento com cordão baiano: aço inoxidável com banho de ouro 18k ou prata 925, medalha dupla face de 2,7 cm.
  • Escapulário de São Bento: aço inoxidável 316L, banhado a ouro 18k ou na cor prata.
  • Escapulário Nossa Senhora Aparecida — Edição Especial: aço inoxidável 316L com banho dourado.

O conteúdo de cada pedido é o descrito na página do produto, na quantidade e no acabamento escolhidos. As fotos mostram o produto real, mas cor e brilho podem variar levemente conforme a tela.

Cuidados: as peças são feitas para o uso diário. Para manter o brilho por mais tempo, evite produtos químicos fortes, como cloro concentrado e produtos de limpeza, e seque a peça com um pano macio depois do contato com água do mar ou de piscina.

Nossas medalhas e escapulários são artigos de devoção. Se desejar, leve a peça à sua igreja para receber a bênção conforme a sua fé.

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Pagamento

Aceitamos Pix, boleto e cartão de crédito em até 12x. O pagamento é feito em checkout seguro. O pedido só entra em preparo depois que o pagamento é aprovado.

Pix costuma ser aprovado na hora. Boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar. No cartão, a aprovação depende da operadora.

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Preparo do pedido

Depois da aprovação do pagamento, levamos de 2 a 4 dias úteis para conferir o pedido à mão, emitir a nota fiscal, embalar e despachar.

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Envio e prazos

Enviamos para todo o Brasil, a partir de São Paulo, pelos Correios ou por transportadora parceira. O frete é grátis nas ofertas da loja. Quando houver cobrança de frete, o valor aparece no checkout antes de você pagar.

Depois do despacho, o transporte leva até 10 dias úteis. Somando preparo e transporte, a maioria dos pedidos chega entre 4 e 10 dias.

  • Sudeste: costuma ser a região mais rápida, por estar perto do nosso estoque.
  • Sul, Centro-Oeste e Nordeste: dentro do prazo padrão.
  • Norte e áreas remotas: por questões de logística, a entrega tende a levar mais tempo, dentro do limite de 10 dias úteis de transporte.

Greves, feriados regionais e problemas climáticos podem causar atrasos pontuais. Nesses casos, acompanhamos o pedido e avisamos você.

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Rastreio e endereço

O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado. Você também pode acompanhar em Rastrear Pedido.

Confira o endereço com atenção na hora da compra. Se precisar corrigir alguma informação, fale com a gente antes do despacho. Endereço incorreto ou incompleto pode causar atraso ou devolução do pedido, e o novo envio pode ter custo.

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Garantia

7.1 Garantia contra defeito

Todas as peças têm 180 dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento. Esse prazo já inclui a garantia legal de 90 dias do Código de Defesa do Consumidor.

7.2 Escurecimento e oxidação

Se a peça escurecer ou oxidar no uso normal dentro do período de garantia, trocamos sem custo. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, contato com produtos químicos fortes ou desgaste natural do banho.

7.3 Garantia de entrega

Se o pedido for extraviado ou não chegar, você escolhe entre o reenvio sem custo ou o reembolso integral, conforme o Art. 35 do Código de Defesa do Consumidor.

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Trocas, cancelamentos e devoluções

8.1 Cancelamento antes do envio

Pode ser pedido a qualquer momento antes do despacho, pelo nosso atendimento. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento.

8.2 Direito de arrependimento

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar, conforme o Art. 49 do CDC. O frete da devolução é por nossa conta. A peça deve voltar sem sinais de uso, com a embalagem e os itens que acompanham o pedido.

8.3 Produto com defeito ou diferente do pedido

Se receber um produto com defeito, com acabamento diferente do escolhido ou com itens faltando, fale com a gente com fotos do pedido. Fazemos a troca ou o reembolso, sem custo de envio para você.

8.4 Prazo do reembolso

Depois de aprovado, o reembolso é feito em até 7 dias úteis. No Pix, o valor volta para a conta de origem. No cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora, que pode levar até duas faturas.

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Privacidade e dados

Usamos seus dados (nome, CPF, endereço, e-mail e telefone) apenas para processar o pedido, emitir a nota fiscal, fazer a entrega e prestar atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados só com parceiros necessários para a compra, como a plataforma de pagamento e a transportadora. Os dados do cartão são processados direto pela plataforma de pagamento e não ficam guardados conosco.

Você pode pedir a qualquer momento para consultar, corrigir ou excluir seus dados, pelo e-mail suporte@saobento.digital.

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Atendimento

WhatsApp(51) 98952-4982
E-mailsuporte@saobento.digital
HorárioSegunda a sábado, das 9h às 19h

Ao comprar na São Bento Digital®, você declara ter lido e concordado com as condições desta página. Elas não substituem nem limitam os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

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Atendimento e políticas

Compra segura, suporte de verdade e garantia de entrega.

Falar com o atendimento

Atendimento humano pelo WhatsApp · seg. a sáb., 9h às 19h

Telefone: (51) 98952-4982

E-mail: suporte@saobento.digital

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